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「珠海网络营销公关」www.loo555.com策略乐百家的处理策略公关危机的处理方法

类别:网络营销   发布时间:2019-08-16 03:27   浏览:

方针:

1、应变能力:如果不及时处理,社会

负面

现象停滞扩散给中小企业带来不可挽回的伤亡。

2、有正义感:一定要承担相应法律责任,树立正面形像。

3、引导社会舆论:如果自己是对的,就要澄清事实。如果自己是错的就道。

4、借助权威性:危机状况时中小企业更容易被社会质疑,这时一般来说要借助国家政府来建立言词的可信性。

5、稀释危机:急忙转移话题,仅次于高度地稀释危机的不良影响,并可借社会瞩目的急于,推出正面话题,树立正面形像。

危机公共关系

是指应对危机的有关功能,它具有车祸性,聚焦性,破坏力和紧迫性。根据乔治·伯奥斯(Cha 珠海网络营销公关rles Bernays)界定,公关是一 珠海网络营销公关项

管理工作

基本功能,制定方针及程序中来获得香港市民的谅解和接纳。

危机处理原则:

原则一:保证数据及时性。

原则二:保证受众的公共利益。

原则三:重视受众的想法。

原则四:保持真诚。

原则五:保证信息论的完整性。

原则六:保证与资讯媒体的有效地沟通。

原则七:数据要言简意赅。

原则八:总体策画。

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